سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: يوليو 2026
تحترم ELIXIRA Switzerland («ELIXIRA» أو «نحن» أو «لنا») خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة https://elixira.ch أو إجراء عملية شراء منه.
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
────────────────────────
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارة موقعنا أو تقديم طلب، قد نجمع المعلومات التالية:
• الاسم الكامل
• عنوان الفوترة والشحن
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (إذا تم تقديمه)
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان بواسطة مزودي خدمات الدفع لدينا)
• سجل الطلبات
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• معلومات المتصفح والجهاز
• معلومات استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل
نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم.
────────────────────────
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
• معالجة طلباتك وتنفيذها
• توصيل المنتجات
• معالجة المدفوعات
• الرد على استفسارات العملاء
• تحسين موقعنا وتجربة العملاء
• منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
• الامتثال للالتزامات القانونية
• إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني فقط إذا اخترت تلقيها
────────────────────────
3. SHOPIFY
يستضيف متجرنا الإلكتروني Shopify Inc.، الذي يوفر منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا.
قد يعالج Shopify معلوماتك بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
لمزيد من المعلومات:
https://www.shopify.com/legal/privacy
────────────────────────
4. معالجة المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات بأمان من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين لدينا.
لا تخزن ELIXIRA Switzerland معلومات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك ولا يمكنها الوصول إليها.
────────────────────────
5. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
• تذكر تفضيلاتك
• تحسين أداء الموقع
• تحليل حركة الزيارات إلى الموقع
• تحسين تجربة التسوق
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بصورة صحيحة.
────────────────────────
6. مشاركة المعلومات
لا نشارك المعلومات الشخصية إلا عند الضرورة لتشغيل أعمالنا، ويشمل ذلك:
• Shopify
• مزودي خدمات الدفع
• شركات الشحن
• مزودي خدمات التحليل
• السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مطلقًا.
────────────────────────
7. أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل.
────────────────────────
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
• إتمام طلباتك
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية
• حل النزاعات
• إنفاذ اتفاقياتنا
────────────────────────
9. حقوقك
بحسب بلد إقامتك، قد يكون لك الحق في:
• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها
• طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• سحب موافقتك على الرسائل التسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.
────────────────────────
10. الرسائل التسويقية
إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فقد تتلقى رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني من ELIXIRA Switzerland.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط «إلغاء الاشتراك» الموجود في كل رسالة تسويقية.
────────────────────────
11. خصوصية الأطفال
منتجاتنا وموقعنا غير مخصصين للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
────────────────────────
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المعدّل.
────────────────────────
13. التواصل
ELIXIRA Switzerland
Zürichstrasse 46
6004 Luzern
Switzerland
البريد الإلكتروني:
contact@elixira.ch
الموقع:
https://elixira.ch
Swiss · Luxury · Perfected